
农业图书情报学刊 ›› 2018, Vol. 30 ›› Issue (5): 80-83.doi: 10.13998/j.cnki.issn1002-1248.2018.05.015
何爽
收稿日期:
2018-03-15
出版日期:
2018-05-05
发布日期:
2018-05-23
作者简介:
何爽(1989-),女,长春市图书馆,助理馆员,学士学位。
HE Shuang
Received:
2018-03-15
Online:
2018-05-05
Published:
2018-05-23
摘要: 文章应用信息系统成功理论、技术接受模型及亲和理论,采用问卷调查和结构方程建模的方法,研究探讨影响数字图书馆用户满意度和忠诚度的因素。结果表明:与信息质量相比,系统质量和服务质量更能影响数字图书馆的感知易用性、感知有用性和亲和性;而感知有用性和亲和性显著影响用户满意度,从而影响数字图书馆的用户忠诚度。
中图分类号:
何爽. 影响数字图书馆用户忠诚度的实证研究[J]. 农业图书情报学刊, 2018, 30(5): 80-83.
HE Shuang. Empirical Study on the User loyalty of Digital Library[J]. , 2018, 30(5): 80-83.
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