基于模糊多属性决策方法的图书馆员服务绩效评价研究

doi:10.13998/j.cnki.issn1002-1248.2015.01.048

农业图书情报学刊 ›› 2015, Vol. 27 ›› Issue (1): 186-189.doi: 10.13998/j.cnki.issn1002-1248.2015.01.048

基于模糊多属性决策方法的图书馆员服务绩效评价研究

程丹丹

罗定职业技术学院图书馆，广东云浮527200

收稿日期:2014-07-14 出版日期:2015-01-05 发布日期:2015-03-16
通讯作者: 罗定职业技术学院2012年度教改课题“高职院校图书馆服务工作创新研究”（项目编号KY2012042）
作者简介:程丹丹(1985-), 女, 罗定职业技术学院图书馆, 助理馆员, 研究方向图书馆资源建设与信息服务、读者服务。

Study on Service Performance Evaluation of the Librarian based on Fuzzy Multi-Attribute Decision-making Method

CHENG Dan-dan

Library of Luoding Polytechnic, Yunfu 527200,China

Received:2014-07-14 Online:2015-01-05 Published:2015-03-16

摘要/Abstract

摘要： 在图书馆员服务绩效评价决策中，通过专家调研，将职业素养、科研能力、服务能力、管理能力和服务效果等属性确定为备选方案的决策属性集，由于该问题属性集合具有模糊性的特点，将基于投影的三角模糊数多属性决策方法应用于图书馆员服务绩效评价，为该类问题提供了一个新的决策思路。

关键词: 图书馆员, 服务绩效评价, 模糊多属性决策, 三角模糊数, 投影

Abstract: On evaluation of the librarian’s service performance, the attributes such as occupation accomplishment, research ability, service capacity, management ability and service effect were used for decision-making attributes set by means of experts investigation, The paper used fuzzy multi- attribute decision-making method based on the projection of triangular fuzzy number to study the evaluation problem of service performance evaluation about the Librarian ,and gave a new decision-making way for this kind of problem.

Key words: The Librarian

中图分类号:

G251

程丹丹. 基于模糊多属性决策方法的图书馆员服务绩效评价研究[J]. 农业图书情报学刊, 2015, 27(1): 186-189.

CHENG Dan-dan. Study on Service Performance Evaluation of the Librarian based on Fuzzy Multi-Attribute Decision-making Method[J]. , 2015, 27(1): 186-189.

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基于模糊多属性决策方法的图书馆员服务绩效评价研究

Study on Service Performance Evaluation of the Librarian based on Fuzzy Multi-Attribute Decision-making Method

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