基于微信的图书馆服务探究

doi:10.13998/j.cnki.issn1002-1248.2015.07.046

农业图书情报学刊 ›› 2015, Vol. 27 ›› Issue (7): 181-183.doi: 10.13998/j.cnki.issn1002-1248.2015.07.046

基于微信的图书馆服务探究

刘晓文

武汉市少年儿童图书馆，湖北武汉 430000

收稿日期:2015-01-23 修回日期:2015-07-06 出版日期:2015-07-05 发布日期:2015-07-06
作者简介:刘晓文（1989-），女，武汉市少年儿童图书馆，信息技术部，助馆。

Library Service Based on WeChat

LIU Xiao-wen

The Children’s Library of Wuhan, Hubei Wuhan 430000, China

Received:2015-01-23 Revised:2015-07-06 Online:2015-07-05 Published:2015-07-06

摘要/Abstract

摘要： 微信已成为中国年轻群体社交的最热门平台，以其即时性和互动性的特征备受青少年的青睐，图书馆利用微信公众平台向读者开展服务是当前社会需求也是图书馆资源有效利用的途径。从微信的特征角度入手，探讨图书馆基于微信平台开展的服务模式：数字参考咨询服务，检索服务及微信公众号的智能回复。

关键词: 微信, 公众平台, 图书馆服务, 数字咨询, 智能回复

Abstract: WeChat has become China's most popular social platform for young people and been highly favored by young people with its immediacy and interactive features. For public library, using WeChat public platform to carry out the service for the readers is the current needs of society and the way for effective use of library resources. From the perspective of WeChat’s characteristics, the library service model based on WeChat platform was discussed, including digital reference service, intelligent search service and smart reply of WeChat public platform.

Key words: WeChat

中图分类号:

G250 文献标识码：A 文章编号：1002-1248（2015）07-0181-03

刘晓文. 基于微信的图书馆服务探究[J]. 农业图书情报学刊, 2015, 27(7): 181-183.

LIU Xiao-wen. Library Service Based on WeChat[J]. , 2015, 27(7): 181-183.

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