高校图书馆的非用户研究——以国际关系学院图书馆为例

doi:10.13998/j.cnki.issn1002-1248.2014.2.002

农业图书情报学刊 ›› 2014, Vol. 26 ›› Issue (2): 10-14.doi: 10.13998/j.cnki.issn1002-1248.2014.2.002

高校图书馆的非用户研究——以国际关系学院图书馆为例

高士雷¹，毛玉琪¹，李广利²，张蝶³

（1.国际关系学院图书馆，北京 100091；2.北京师范大学图书馆，北京 100875；3.国际关系学院，北京 100091）

收稿日期:2013-09-24 出版日期:2014-02-20 发布日期:2014-02-25
作者简介:高士雷（1983-），国际关系学院图书馆，男，馆员，发表论文数篇。毛玉琪（1964-），国际关系学院图书馆，女，副研究馆员，发表文章数篇。李广利（1979-），北京师范大学图书馆，女，馆员，发表论文数篇。张蝶（1986-），国际关系学院，女，助理馆员。
基金资助:
北京高校图书馆研究基金“高校图书馆的非用户研究：对其特征和需求的评估”

The Research on Non-users of the University Libraries ——The University of International Relations Library as a example

GAO shi-lei¹, MAO Yu-qi¹, LI Guang-li², ZHANG Die³

(1. The University of International Relations Library, Beijing 100091, China; 2. Beijing Normal University Library, Beijing 100875, China; 3. The University of International Relations, Beijing 100091, China)

Received:2013-09-24 Online:2014-02-20 Published:2014-02-25

摘要/Abstract

摘要： 在全面调研非用户行为的基础上，以国际关系学院图书馆所服务的用户为调查对象，采用问卷调查和访谈调查的方法，定量研究和定性研究相结合，对非用户的构成情况、原因和类型等进行了分析，并提出了一些服务建议。研究表明，图书馆应当重视非用户群体，基于非用户群体的研究对图书情报机构的服务改进和创新发展的方向具有重要意义。

关键词: 非用户, 高校图书馆, 信息服务, 知识服务

Abstract: Based on a full investigation of non-user informal information behavior, with the users, receiving the services from the university of international relations Library as interviewees, this study uses the methods of questionnaire and interview and the combination of quantitative research and qualitative research to analyze the composition , causes , and types of non-users . It also provides kinds of new services with suggestions . This study shows that libraries should pay attention to non-user groups, it is of significance to the improvement of library’s service and innovation of the future.

Key words: Non-users

中图分类号:

G250

高士雷，毛玉琪，李广利，张蝶. 高校图书馆的非用户研究——以国际关系学院图书馆为例[J]. 农业图书情报学刊, 2014, 26(2): 10-14.

GAO shi-lei, MAO Yu-qi, LI Guang-li, ZHANG Die. The Research on Non-users of the University Libraries ——The University of International Relations Library as a example[J]. , 2014, 26(2): 10-14.

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高校图书馆的非用户研究——以国际关系学院图书馆为例

The Research on Non-users of the University Libraries ——The University of International Relations Library as a example

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