数据驱动的网络信息服务评价模型研究

doi:10.13998/j.cnki.issn1002-1248.2019.02.18-1055

农业图书情报 ›› 2019, Vol. 31 ›› Issue (2): 30-35.doi: 10.13998/j.cnki.issn1002-1248.2019.02.18-1055

数据驱动的网络信息服务评价模型研究

王剑^1,2,马健^1,2

1.中国农业科学院农业信息研究所,北京 100081;
2.农业部农业信息服务技术重点实验室,北京 100081

收稿日期:2018-06-25 出版日期:2019-02-05 发布日期:2019-04-22
通讯作者: 马健(1979-)，男，助理研究员，研究方向：科技资源共享理论。
作者简介:王剑( 1976- ) , 男，副研究员, 研究方向：科技资源共享理论等。
基金资助:
中国农业科学院农业信息研究所公益性科研院所基本科研业务费专项资金专项“面向农业科学数据的感知价值驱动因素实证研究”（项目编号：JBYW-AII-2017-35）

Research on Evaluation Model for Network Information Service Based on Data Driven

WANG Jian^{1, 2}, MA Jian^{1, 2}

1.Agricultural information institute of CAAS, Beijing 100081, China;
2.Key Laboratory of Agri-information Services Technology, Ministry of Agriculture, Beijing 100081, China

Received:2018-06-25 Online:2019-02-05 Published:2019-04-22

摘要/Abstract

摘要： 在分析学术界信息服务评价研究现状的基础上,文章借助用户动态画像和大数据技术的相关理论和技术,围绕信息服务中的技术等级、用户感知、内容质量和服务模式等4个方面构建了网络信息服务评价模型,并采用调查问卷、回归分析等方法进行数据搜集和模型验证,从而为网络信息服务质量评价和服务升级提供理论和方法上的参考。

关键词: 服务质量评价, 用户画像, 动态模型, 数据驱动

Abstract: Based on the analysis of research for information service evaluation in academia, in this passage, using user profile and big data theory, we build an evaluation model for network information service from 4 dimensions: technical level, user perception, content quality and service model. Then a method that includes questionnaire and regression analysis for verifying the model is released, so as to provide reference for evaluation of service quality and service improvement of network information service.

Key words: service quality evaluation, user profile, dynamic model, data driven

中图分类号:

G312

王剑,马健. 数据驱动的网络信息服务评价模型研究[J]. 农业图书情报, 2019, 31(2): 30-35.

WANG Jian, MA Jian. Research on Evaluation Model for Network Information Service Based on Data Driven[J]. Agricultural Library and Information, 2019, 31(2): 30-35.

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数据驱动的网络信息服务评价模型研究

Research on Evaluation Model for Network Information Service Based on Data Driven

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