基于微信的图书馆智能咨询系统构建

doi:10.13998/j.cnki.issn1002-1248.2016.05.009

农业图书情报学刊 ›› 2016, Vol. 28 ›› Issue (5): 39-42.doi: 10.13998/j.cnki.issn1002-1248.2016.05.009

基于微信的图书馆智能咨询系统构建

徐黎明, 许春燕, 单世侠, 范媛静

北京物资学院,北京 101149

收稿日期:2015-12-07 出版日期:2016-05-05 发布日期:2016-04-28
作者简介:徐黎明（1988-）,女,年生,硕士,北京物资学院图书馆,图书馆馆员,研究方向：图书馆信息化建设、信息技术与咨询服务。许春燕（1962-）,女,经济学博士,北京物资学院图书馆,经济学院教授,馆长,研究方向：图书馆建设。单世侠（1972-）,女,硕士,北京物资学院图书馆,副研究馆员,副馆长,研究方向：图书馆管理。范媛静（1979-）,女,硕士,硕士,北京物资学院图书馆,图书馆馆员,研究方向：图书馆信息化建设,咨询服务。
基金资助:
2015年北京物资学院教育教学改革立项项目-图书馆

Construction of Library Intelligence Consulting System Based on Wechat Public Platform

XU Li-ming, XU Chun-yan, SHAN Shi-xia, FAN Yuan-jing

Beijing Wuzi University, Beijing 101149, China

Received:2015-12-07 Online:2016-05-05 Published:2016-04-28

摘要/Abstract

摘要： 随着微信公众平台在高校图书馆的迅速推广,基于微信公众平台开发模式,开发了以V5KF为基础的图书馆智能咨询系统,通过主动学习、推荐学习、用户培训等方式不断优化咨询系统回复的准确性和覆盖率并对智能系统接入前后的人均发送次数、净增人数等数据进行分析,结果表明用户粘性、关注人数都有很大的提高。

关键词: 微信公众平台, 智能咨询, 图书馆

Abstract: With the rapid popularization of Wechat public platform in university library, this paper developed a library intelligence consulting system on the basis of the V5KF according to Wechat development mode, and continuously optimized the accuracy and coverage of consulting reply system through active learning, recommendation learning, user training etc. The results showed that user viscosity and attention greatly improved based on the data analysis of per capita sending number, net additions before and after being connected to intelligent system.

Key words: Wechat public platform

中图分类号:

G250.76

徐黎明, 许春燕, 单世侠, 范媛静. 基于微信的图书馆智能咨询系统构建[J]. 农业图书情报学刊, 2016, 28(5): 39-42.

XU Li-ming, XU Chun-yan, SHAN Shi-xia, FAN Yuan-jing. Construction of Library Intelligence Consulting System Based on Wechat Public Platform[J]. , 2016, 28(5): 39-42.

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Construction of Library Intelligence Consulting System Based on Wechat Public Platform

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