基于微信公众平台的高校图书馆信息服务研究—以哈尔滨工程大学图书馆为例

doi:10.13998/j.cnki.issn1002-1248.2016.09.037

农业图书情报学刊 ›› 2016, Vol. 28 ›› Issue (9): 160-164.doi: 10.13998/j.cnki.issn1002-1248.2016.09.037

基于微信公众平台的高校图书馆信息服务研究—以哈尔滨工程大学图书馆为例

唱雪

哈尔滨工程大学图书馆,黑龙江哈尔滨 150001

收稿日期:2016-03-17 出版日期:2016-09-05 发布日期:2016-09-08
作者简介:唱雪（1980-）,女,馆员,硕士,研究方向：计算机应用与图书信息管理。
基金资助:
黑龙江省高校图工委研究项目 “基于用户体验的高校移动图书馆服务效果提升模式研究”（项目编号：2013-B—019）; 中央高校基本科研业务费专项资金研究项目 “基于用户体验的高校移动图书馆服务效果提升模式研究”（项目编号：HEUCF20146014）

Research on Information Service of University Library Based on Wechat Public Platform —A case Study of Harbin Engineering University Library

CHANG Xue

Harbin Engineering University Library, Heilongjiang Harbin 150001, China

Received:2016-03-17 Online:2016-09-05 Published:2016-09-08

摘要/Abstract

摘要： 随着微信版本的不断升级,图书馆微信公众平台用户的信息需求与信息行为也显示出新的变化与特点。以哈尔滨工程大学图书馆读者为调研对象,通过网络问卷调查与纸质问卷调查相结合的方式,了解微信公众平台的用户需求信息,以此为基础,研究当前高校图书馆微信公众平台服务的新模式,利用后台数据对图书馆微信公众平台进行升级,以提高移动图书馆的服务质量。

关键词: 高校图书馆, 微信公众平台, 用户需求

Abstract: Along with the continuous upgrade of wechat version, the information requirement and information behavior of library’s wechat public platform users have also showed its changes and characteristics. By taking the readers of Harbin Engineering University Library as the research object, this paper learned the user demand information of wechat public platform through the combination of network questionnaire survey and paper questionnaire, and studied the new model of wechat public platform service in current university library, which upgraded the public platform based on the background data and improved the service quality of mobile library.

Key words: University library

中图分类号:

G252

唱雪. 基于微信公众平台的高校图书馆信息服务研究—以哈尔滨工程大学图书馆为例[J]. 农业图书情报学刊, 2016, 28(9): 160-164.

CHANG Xue. Research on Information Service of University Library Based on Wechat Public Platform —A case Study of Harbin Engineering University Library[J]. , 2016, 28(9): 160-164.

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Research on Information Service of University Library Based on Wechat Public Platform —A case Study of Harbin Engineering University Library

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