数字图书馆用户接受意愿的影响因素研究——基于调查问卷的实证分析

doi:10.13998/j.cnki.issn1002-1248.2019.10.19-0929

摘要/Abstract

摘要： [目的/意义]当前用户对数字图书馆的使用意愿不高,影响了数字图书馆文献资源服务作用的发挥,笔者通过数字图书馆用户接受意愿的影响因素分析,探求提升用户接受意愿的渠道路径。[方法/过程]首先在对信息系统持续使用和辍学理论等相关理论进行梳理的基础上,构建了数字图书馆接受使用意愿的理论模型;然后在150份调查问卷的基础上,采用多元回归模型分析数字图书馆用户接受意愿的具体影响因素。[结果/结论]满意度和内在动机对数字图书馆用户接受使用意愿具有直接的显著影响,期望确认通过满意度对数字图书馆用户接受使用意愿具有间接的显著影响,自我效能感通过内在动机对数字图书馆用户接受使用意愿具有间接的显著影响,影响程度由高到低的顺序依次为期望确认、自我效能感、满意度、内在动机。

关键词: 数字图书馆, 接受意愿, 影响因素

Abstract: [Purpose/Significance] Users have a low willingness to use a digital library, which affects the function of a digital library's collection service. This paper analyzes the influencing factors of digital library users' willingness to accept the library service, and explore the path to improve users' willingness to use the service. [Method/Process] Firstly, on the basis of sorting out the information system continuous use theories and dropout theory, we construct a theoretical model of digital library acceptance intention. Then, on the basis of 150 questionnaires, a multiple regression model is adopted to analyze the specific influencing factors of digital library users' acceptance intention. [Results/Conclusions] Satisfaction and intrinsic motivation have a direct significant influence, expectation confirmation has an indirect significant effect via satisfaction, and self-efficacy has an indirect significant effect via the intrinsic motivation. Their descending order of influence is as follows: expectation confirmation, self-efficacy, satisfaction and intrinsic motivation.

Key words: digital library, willingness to accept, influencing factors

中图分类号:

G256

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