CRM在高校图书馆管理中的应用研究

CRM在高校图书馆管理中的应用研究

王艾

Research on the Application of CRM in University Library Management

WANG Ai

农业图书情报学刊 . 2014, (12): 112 -114 . DOI: 10.13998/j.cnki.issn1002-1248.2014.12.031