创新管理维护与提高公共图书馆公信力——构建图书馆声誉管理体系

doi:10.13998/j.cnki.issn1002-1248.2015.02.028

农业图书情报学刊 ›› 2015, Vol. 27 ›› Issue (2): 113-115.doi: 10.13998/j.cnki.issn1002-1248.2015.02.028

创新管理维护与提高公共图书馆公信力——构建图书馆声誉管理体系

叶允中¹, 李倩如²

1.山东大学图书馆,山东济南 250100;
2.山东大学化学与化工学院,山东济南 250100

收稿日期:2014-08-25 出版日期:2015-02-05 发布日期:2015-03-04
作者简介:叶允中(1955-),男,副研究馆员,发表论文10余篇。李倩如(1966-),女,馆员,发表论文1篇。

Creative Management Maintenance and Enhancement of Public Library Credibility： Building the Framework of Management for Library Reputation

YE Yun-zhong¹, LI Qian-ru²

1.Library, Shandong University,Shandong, Jinan 250100, China;
2.Chemistry and Chemical Engineering,Shandong University, Shandong, Jinan 250100 China

Received:2014-08-25 Online:2015-02-05 Published:2015-03-04

摘要/Abstract

摘要： 简要地论述了公共图书馆公信力的基本概念,认为声誉损失和缺乏机构公信力是公共图书馆面对的最为严重的风险,公共图书馆只有构建图书馆声誉管理体系,强化声誉管理才能真正维护和提高公共图书馆公信力,并探讨了构成图书馆声誉管理体系的6个方面。

关键词: 公共图书馆, 公信力, 图书馆声誉, 图书馆管理, 声誉管理

Abstract: We briefly discussed the basic concepts of public library credibility. We believe that the reputation loss and lacking of institutional credibility is the most severe risk that public library faces. Public library must build a framework of management for library reputation and intensify reputation management in order to truly preserve and enhance public library credibility. We also made a study of the six aspects constituting the framework of management for library reputation.

Key words: Public library

中图分类号:

G250

叶允中, 李倩如. 创新管理维护与提高公共图书馆公信力——构建图书馆声誉管理体系[J]. 农业图书情报学刊, 2015, 27(2): 113-115.

YE Yun-zhong, LI Qian-ru. Creative Management Maintenance and Enhancement of Public Library Credibility： Building the Framework of Management for Library Reputation[J]. , 2015, 27(2): 113-115.

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创新管理维护与提高公共图书馆公信力——构建图书馆声誉管理体系

Creative Management Maintenance and Enhancement of Public Library Credibility： Building the Framework of Management for Library Reputation

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