%A 刘丹 %T 基于企业危机生命周期的竞争情报工作 %0 Journal Article %D 2018 %J 农业图书情报学报 %R 10.13998/j.cnki.issn1002-1248.2018.01.019 %P 104-107 %V 30 %N 1 %U {http://nytsqb.aiijournal.com/CN/abstract/article_270.shtml} %8 2018-01-05 %X 企业针对危机生命周期不同阶段的特征开展竞争情报工作,能够增强企业处理危机的能力,使企业顺利度过危机。文章从企业危机生命周期的概念出发,探讨了企业危机潜伏期、爆发期、蔓延期、恢复期和消除期五个阶段的竞争情报工作,提出了5个阶段的竞争情报工作主要包括危机潜伏期危机意识的培养、危机预警和预控;危机爆发期的危机响应;危机蔓延期的危机沟通和处理;危机恢复期的危机恢复;危机消除期的危机总结和学习。